在物联网日夜发达普及的时代，日立别墅电梯标配电梯服务支援系统。该是通过移动通信网络将遥监中心和客户电梯现场联系起来的方式实现电梯故障报警、困人救援、日常管理、质量评估、隐患防范等功能的综合性电梯管理系统。

(数据运营中心）

       电梯服务支援系统主要由电梯、无线通信网络，遥监中心、遥监终端设备组成。遥监中心通过遥监终端设备实时采集电梯相关数据，当电梯发生故障或异常时，遥监中心即时收到报警信息，并且其后台数据库和分析软件会记录并分析相关数据。遥监中心值班工程师会根据需要通知技术人员前往现场解决故障或异常，并根据遥监中心后台分析数据给出解决方案或通报现场故障情况，提高电梯故障或异常的处理效率，降低电梯故障对客户的影响。电梯服务支援系统布线简单、安装方便，用科技打造出规范、稳固、高效、高质量的电梯售后服务。

(维保工程师手持终端）